Question

O BSC é uma metodologia que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas: I. Financeira. II. Dos processos internos. III. Dos clientes. IV. Do aprendizado e crescimento. V. Dos fatores exógenos. Está correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

I - Financeira, 2-Processos internos, III - Dos Clientes. IV -Do Aprendizado e crescimento.

Explicação:

Kaplan e Norton determinaram 4 fatores essenciais.

Pespectiva Financeira

Pespectiva de Aprendiagem e Crescimento

Pespectiva do Processos Internos

Pespectiva do Cliente.

Answer 2

Resposta:

I,II,III,IV CORRIGIDO PELO AVA