Question

De acordo com Lobo e Silva (2014, p. 52) o ciclo PDCA é: "uma sequência de passos utilizada para controlar qual­quer processo definido. É uma ferramenta de qualidade que auxilia na organização de processo de implementação de melhorias, dando uma diretriz para a condução dos projetos e dos processos". Sobre o significado do ciclo PDCA, associe da primeira coluna com a segunda coluna. (Fonte: LOBO, R. N.; SILVA, D. L. da. Gestão da qualidade: diretrizes, ferramentas, métodos e normatização. São Paulo: Érica, 2014). PDCA (por letra) Significado: 1- P 2 – D 3 – C 4 – A ( ) Fazer ( ) Agir ( ) Planejar ( ) Verificar A sequência correta dessa classificação é:

Answer 1

Resposta:

P-PLANEJAR

D-FAZER

C-VERIFICAR

A-AGIR

Explicação:

Answer 2

Resposta:

2,4,1,3.

Explicação:

P- Planejar

D- Fazer

C- Verificar

A- Agir