uma operadora de telemarketing atende em média 10 pessoas durante meia hora. o supervisor da área deseja saber a probabilidade de exatamente cinco clientes chegar no período de meia hora. elaborado pelo professor, 2020. a partir do exposto acima e utilizando para resolução a distribuição de poisson, a probabilidade encontrada foi de:
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Resposta:
3,78%
Explicação:
P(5-10)= 10 Elevado a 5 x 2,71828 elevado a -10
divide por 5 fatorado que é igual a 120 (Fatoração 1.2.3.4.5=120)
(e) é a constante matemática=2,71282 elevado a -10 vezes 10 elevado a 5
ai vc divide / por 120 que é o 5 fatorado. resultado será 0,378335292 ou 3,78%
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