Os profissionais de marketing devem ir alem das diversas influencias sobre os compradores e tentar compreender como os consumidores de fato tomam suas decisões de compra. É importante identificar quem é o responsável pela decisão de compra, os tipos de decisões de compra e as etapas no processo de compra. Para essa analise, há um modelo que representa um fluxo de etapas, denominado processo de decisão de compra do consumidor, como lustrado pela figura abaixo
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Deverá identificar fontes de informações do consumidor e avaliar a sua relativa importância, para que possa preparar comunicações efetivas.
izabellabell:
RESPOSTA CORRETA
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47
Deverá identificar fontes de informação do consumidor e avaliar a sua relativa importância, para que possa preparar comunicações efetivas e disponibilizando o máximo de informações para a tomada de decisão do consumidor.
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