Sobre os fluxos da Comunicação Organizacional, assinale a opção correta:
A. Os avanços da tecnologia da informação têm influenciado a quantidade das comunicações interpessoais no local de trabalho, mas não a qualidade dessas comunicações.
B. O propósito genérico da comunicação não verbal é expressar o sentimento implícito na mensagem, o que provoca conflitos no ambiente de trabalho.
C. Um processo de comunicação eficaz independe da percepção dos indivíduos envolvidos.
D. As mensagens são transmitidas em várias direções: verticalmente, horizontalmente e em diagonal.
E. Os canais formais de comunicação são os caminhos oficiais para o envio de informações, devendo-se eliminar os canais informais para evitar a distorção da informação.
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Resposta: A
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