Cornélio, gerente comercial da Indústria de Máscaras Corona, cuida de uma equipe de vendas com 15 funcionários. Em suas atividades diárias, Cornélio é o responsável por estabelecer as políticas comerciais do seu setor, também realiza pesquisas de mercado que permitem que ele possa analisar suas tendências, principalmente as relacionadas com os fatores econômico-financeiros. Toda semana, pelo menos uma vez promove, junto com sua equipe reuniões para planejar campanhas de vendas e, junto com a diretoria define os orçamentos para o seu setor. Em uma conversa com Cornélio, você realizou uma breve pesquisa na tentativa de identificar qual(is) habilidade(s) presentes no desempenho dele e procurou passar um feedback para Cornélio sobre a necessidade de melhora em alguns itens. Você percebeu que Cornélio tem os conhecimentos técnicos necessários para a realização das suas tarefas diárias, o que é muito bom, no entanto, falta à ele, compreender alguns dos métodos e técnicas necessários para a realização dessas tarefas técnicas. Agora, o que chamou a atenção foi o fato do gerente não ter conhecimento a respeito do funcionamento dos equipamentos necessários para a realização dessas tarefas técnicas. De qualquer forma, quando um funcionário falta ao trabalho Cornélio se considera capaz de assumir a realização das tarefas que fazem parte do dia a dia da empresa. Você também fez algumas perguntas muito interessantes a respeito do contexto da organização junto ao ambiente organizacional externo. As respostas de Cornélio mostram que ele tem compreensão da complexidade da gestão organizacional, mas não sabe lidar com sua complexidade e, apesar de realizar planejamentos comerciais, ele deixa de formular estratégias diárias, mensais ou anuais para auxiliar na gestão da organização. De qualquer forma Cornélio se considera criativo para solucionar os problemas da organização apesar de demonstrar algum raciocínio abstrato para auxiliar na resolução de problemas da organização. Mas, o que chama atenção é, que Cornélio tem conhecimento e entendimento do contexto geral da organização. Questões: 1) De acordo com a conversa mencionada no caso, aponte quais são as duas habilidades que estão sendo discutidas no texto. Dessas habilidades, qual você considera mais importante? Justifique a sua resposta. 2) Apresente uma situação/problema ao qual o gestor consiga solucionar dentro da empresa, de acordo com sua resposta na questão 1. 3) Elabore um parecer final sobre Cornélio para ser entregue ao diretor de recursos humanos da empresa. Observação Importante: Cópias indevidas e trabalhos em duplicidade serão zerados. Lembrem-se que você está sendo preparado para atuar como um profissional diferenciado no mercado. Atenção para as informações abaixo: *Leia o material didático da disciplina. *Assista o vídeo explicativo do professor. *Utilize o formulário padrão disponível no Material da Disciplina para a resolução da atividade. *Preencha, corretamente, todas as informações solicitadas no formulário padrão. *Lembre-se de clicar em Finalizar para efetivar a sua participação. Contudo, antes de finalizar, confira o arquivo anexado, pois em arquivo em branco ou incorreto não será atribuído nota. *A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.
Respostas
Resposta:
1.
Habilidades conceituais e técnicas.
A habilidade mais importante seria o conhecimento técnico, pois por meio desse conhecimento Cornélio tem propriedade e domínio sobre aquilo que ele está executando, de tal forma que ele tenha a capacidade de instruir os demais colaboradores.
2.
Resolução da situação/problema (que seria a falta de integração e engajamento dos funcionários) na qual o gestor consiga solucionar dentro da empresa pode-se citar a capacitação e treinamentos de funcionários. É muito comum que grandes empresas recebam novos funcionários, porém eles precisam ser inteirados e na empresa, por meio do conhecimento de Cornélio pode-se propor a capacitação e treinamentos necessários de colaboradores. Na qual esse treinamento seria para conhecer os processos e filosofia empresarial, de forma a integrar esses novos colaboradores.
3.
Cornélio é um colaborador de extrema competência, conhecimento e entendimento. O Cornélio nos fornece uma boa perspectiva de crescimento, por isso, é imprescindível investir em sua capacitação e treinamento na qual ele possa ocupar altos cargos dentro de nossa empresa e contribuir para o crescimento como um todo. Seria muito interessante investirmos em seu crescimento técnico, profissional e habilidade humana a fim de colher futuros frutos em nossa empresa.
Explicação: