Question

José, diretor de uma escola municipal, recebe um e-mail de João. No e-mail, João solicita informações sobre as práticas pedagógicas utilizadas no ensino com tecnologia e pede urgência na resposta. José usa o Gmail em seu computador, mas não tem o endereço de e-mail de João no seu catálogo de endereços. Qual o comando mais eficaz para responder esse e-mail recebido por José através do Gmail?

a.
Selecionar a mensagem recebida de João e clicar em Encaminhar.

b.
Selecionar a mensagem recebida de João e clicar em Encaminhar a todos.

c.
Selecionar a mensagem recebida de João e clicar em Responder.

d.
Selecionar a mensagem recebida de João e clicar em Retornar.

e.
Selecionar a mensagem recebida de João e clicar em Apagar, já que não é possível identificar o e-mail de João para o envio da resposta.

Answer 1

Resposta:

c

Se ele recebeu o e-mail, é só clicar na opção responder.

Answer 2

Resposta: Letra C

Explicação: Quando não se tem o endereço de e-mail cadastrado no catálogo de endereço, local onde poderíamos encontrar o remetente, a maneira mais simples de responder a um e-mail recebido é selecioná-lo (clicando em qualquer campo do e-mail recebido) e clicar em Responder.