Analise as questões abaixo escolhendo (V) para as afirmações que estiverem totalmente corretas e (F) para as afirmações que não estiverem totalmente corretas: ( ) Custos da Qualidade podem ser classificados como Custos de Controle e Custos de Falha de Controle. ( ) O método para calcular o resultado financeiro do Sistema ou Controle da Qualidade em uma organização é composto pela soma de dois tipos de custos: (a) custos de controle + (b) custos de falha de controle. ( ) Custos da não-qualidade são aqueles relacionados aos desperdícios, retrabalhos e problemas o processo em geral. ( ) Obviamente, os custos da não-qualidade acabam após a Certificação, quando o programa da qualidade total recebe o selo ISO 9001 e do INMETRO. ( ) Os custos da não-qualidade podem diminuir com a Certificação e com a implementação de ferramentas de melhoria contínua. A sequência correta das respostas é: Escolha uma:
Respostas
respondido por:
8
Resposta:
V – V – V – F – V
Explicação:
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