Question

71:06:10
* Questão 19/20 - Mapeamento de Processos →
Fluxo de Trabalho e importante para uma empresa e para se conseguir chegar a este entendimento, é preciso fazer uma comparação entre modelos
estruturais de empresas menos organizadas e aquelas que adotam ferramentas de workflow. Para isso, pode-se conferir alguns pontos - Indique verdadeiro
ou falso para as afirmações sobre quebrar barreiras:
() Em uma empresa menos estruturada, é muito frequente a ocorrência de casos em que colaboradores de um setor não compartilham dados e informações
a outros.
( ) Essa falha pode ser bastante prejudicial e até mesmo atrapalhar o bom funcionamento da organização como um todo.
( ) E isso costuma ocorrer devido a falhas dos colaboradores na hora de definir limites, o que se torna um dos problemas mais comuns e que dificultam o
desempenho adequado das empresas.
( ) Afinal, é preciso compreender que, para conseguir detectar e atender às necessidades dos clientes, é preciso ter acesso ao maior número possível de
informações dentro da empresa, para desenhar os processos que mais agregam valor.
O
A
F-V-F-V
O
B
V-V-F-V
0
C
v-v-V-F​

Answer 1

Em relação ao desenvolvimento da empresa e da quebra de barreiras, o julgamento correto é:

V, V, F e V.

A maior parte das falhas de comunicação ocorre por conta da própria gestão, que não define limites e nem processos adequados para compartilhamento de informações dentro da empresa.

É comum que em empresas pequenas ou empresas médias que são pouco estruturas, não possuem processos claros de comunicação, apenas processos mais empíricos e menos formais, levando a prejuízos na hora de entender as necessidades do cliente.

Espero ter ajudado!