Conhecimento é o que uma pessoa domina sobe algo (know-how) que tenha valor para ela, para a sociedade e para a empresa (ou seja, é o saber adquirido) (SOALHEIRO, 2009). Habilidade é a capacidade que um profissional possui de transformar o seu conhecimento em algum uso real, produzindo algo, a partir do seu know-how (ou seja, é o "saber fazer").
Atitude é definida, por Soalheiro (2009), como a proatividade de um indivíduo, que faz algo porque percebe que deve fazer aquilo e não porque recebeu uma ordem para realiza-lo (ou seja, é o querer fazer).
Considerando as principais competências individuais de um gerente de projetos, correlacione a coluna I com a coluna II:
Coluna I:
1)Conhecimentos
2)Habilidades
3)Atitude
Coluna II:
( ) proatividade, articulação, bom senso, disciplina, empatia, coragem, respeito, autoconfiança, cooperação.
( ) alocação de recursos, visão holística, construção de equipes, conhecimento em administração geral em diversos assuntos (finanças, RH, planejamento, compras, etc.).
( ) comunicação, liderança, negociação, motivação, capacidade de ouvir e de ter empatia, criatividade, capacidade de prever situações, gerir crises.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência da coluna II:
a) 3, 1, 2 ← RESPOSTA CORRETA ←
b) 2, 3, 1
c) 2, 1, 3
d) 3, 2, 1
e) 1, 2, 3
Respostas
- Como relacionar o enunciado com as opções?
Conhecimento - aquilo que a pessoa domina; seu saber aquirido.
Isso é patente quando o gerente sabe alocar os recursos que tem à sua disposição, quando sabe construir equipes, quando sua visão sobre as coisas vai além do óbvio, quando demonstra conhecer vários assuntos, etc.
Atitude - comportamento ditado por disposição interior; conduta; correr atrás daquilo em que se acredita; fazer algo sem receber ordem para isso.
Uma pessoa de atitude é aquela proativa, que não deixa as oportunidades se perderem, que tem empatia e coopera com os colegas para um bem maior, que é disciplinado, tem coragem e confia em si mesmo.
Habilidade - está associada ao saber fazer, ou seja, transformar o que se sabe em algo útil no mundo real.
Quem se comunica bem resolve problemas reais, se torna líder, motiva os colegas, consegue negociar e administrar crises.
- Correlacionando as colunas
Coluna I:
1) Conhecimentos
2) Habilidades
3) Atitude
Coluna II:
(3) proatividade, articulação, bom senso, [...]
(1) alocação de recursos, visão holística, [...]
(2) comunicação, liderança, negociação, [...]
- Conclusão
Portanto, a alternativa correta é a letra a.
- Para saber mais
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Resposta:
3,1,2.
Explicação:
( ) proatividade, articulação, bom senso, disciplina, empatia, coragem, respeito, autoconfiança, cooperação.
3 - A proatividade é um elemento que gera atitude no local de trabalho. Desta forma, o colaborador coloca a mão na massa e gera produtividade para a empresa.
( ) alocação de recursos, visão holística, construção de equipes, conhecimento em administração geral em diversos assuntos (finanças, RH, planejamento, compras, etc.).
1 - O conhecimento é necessário para a construção das estratégias de atuação e uso correto dos recursos humanos, materiais e financeiros.
( ) comunicação, liderança, negociação, motivação, capacidade de ouvir e de ter empatia, criatividade, capacidade de prever situações, gerir crises.
2 - Capacidade de liderança, comunicação e negociação são Habilidades Humanas necessárias para as pessoas que desejam ocupar cargos de gestão.