2)Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010).
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Explicação:conceituais,humanas,e técnicas.
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c) Explicação:conceituais,humanas,e técnicas.
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corrigido pelo ava
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1-c) Conceituais, humanas e técnicas
2-d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
3-b) Descongelamento – mudança – recongelamento.
4-d) I, II e V
5-c) Atuar pelo planejamento e tomando decisões.
6-d) F-V-F-V
7-c) Pelo processo gerencial de planejar, organizar, dirigir e controlar
8-e) Organizar. Causas. Relação
9-d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
10-e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira