Question

Sobre a qualidade nas organizações, não é somente uma dimensão a ser tratada dentro das empresas, ela deve ser vista como uma estratégia capaz de trazer vantagem competitiva para a organização. Em relação a isso, a estratégia e a qualidade precisam ser vistas como elementos integrantes da estratégia empresarial. Com base nisso, assinale a alternativa correta sobre a relação entre qualidade e estratégia:

Answer 1

Resposta:

Letra B

Explicação:

Answer 2

Resposta correta é a letra C   (Tema 5, aula 02)

Explicação:

Implementar um suposto sistema da qualidade enquanto a qualidade não

faz parte da estratégia significará o insucesso na aplicação e isto é um dos

grandes fatores motivadores de comentários contrários a qualidade, portanto

estratégia na operação e qualidade devem seguir no mesmo caminho para

alcançar resultados sustentáveis.