1)
Olavo queria empreender e viu a oportunidade de realizar este sonho abrindo uma fábrica de calçados, afinal aprendeu o ofício com seu pai que foi um sapateiro dos bons e consertava sapatos de toda a redondeza do bairro onde morava. Mas Olavo queria algo mais, sonhava grande e estudou formas de abrir seu negócio de forma que pudesse crescer em pouco tempo. Encarou o desafio e abriu a fábrica, empregou algumas pessoas e fabrica sapatos masculinos de forma artesanal. Como as vendas nos últimos tempos aumentaram levando Olavo a ampliar a produção e está tudo indo de vento em polpa, ouviu rumores de que está chegando na cidade um provável concorrente o que preocupou Olavo, que até então dominava o mercado de vendas de sapatos masculinos em sua região. Agora ele quer se antecipar e vai buscar novas formas de continuar competitivo.
Diante da necessidade de Olavo, assinale a alternativa que possibilita a análise do ambiente externo, ou seja:
Alternativas:
a)
Dez fenômenos de competitividade.
b)
Matriz BCG.
c)
Cinco forças de Porter.
d)
Analise SWOT.
e)
Pesquisa de satisfação.
2)
Moreira (2000) sugere alguns quesitos que devem ser respondidos para realizar um dimensionamento da força de vendas. Sobre o que você deve questionar para dimensionar a equipe de vendas, avalie as assertivas que seguem:
I. Qual a quantidade e porte de clientes?
II. De que forma os clientes estão localizados no mercado: centralizados ou pulverizados?
III. A venda é técnica ou não?
IV. A empresa está iniciando suas operações ou já tem uma carteira de clientes?
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I apenas.
b)
I e II.
c)
III e IV.
d)
I, II e IV.
e)
I, II, III e IV.
3)
O BSC é uma metodologia que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas:
I. Financeira.
II. Dos processos internos.
III. Dos clientes.
IV. Do aprendizado e crescimento.
V. Dos fatores exógenos.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I,II,III e IV.
b)
I,III e V.
c)
I,II, III e V.
d)
I e III.
e)
II e III.
4)
O controle do envolvimento ou engajamento das partes interessadas de uma organização é um processo e, como todos os demais processos da empresa, para engajamento podem ser utilizados alguns instrumentos. Sobre isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações a seguir:
( ) Fóruns de diálogo são bons instrumentos para ouvir as partes interessadas e entender suas expectativas.
( ) Seminários e entrevistas são formas utilizadas para engajamento de stakeholders.
( ) Com entrevistas não é possível sondar as expectativas das partes interessadas com relação a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas:
a)
F, F, V.
b)
V, F, F.
c)
V, V, F.
d)
F, F, F.
e)
V, V, V.
5)
Mitchell et al. (1997) identificaram tipos de partes interessadas. Um desses stakeholders exerce influência nas empresas assegurado pela legitimidade.
Assinale a alternativa que indica qual é esse tipo:
Alternativas:
a)
Discricionário.
b)
Dominante.
c)
Adormecido.
d)
Dependente.
e)
Definitivo.
Respostas
Resposta:
1-C - Cinco forças de Porter,
2-E - I, II, III e IV,
3-A - I,II,III e IV,
4-C - V, V, F,
5-B - Dominante.
Explicação:corrigida pelo ava tirei 10000 .
1 - A resposta correta é a letra C) Cinco forças de Porter,
O modelo das Cinco Forças de Porter leva em consideração, as "forças" que geram competitividade e são destinadas a competição entre as organizações.
Além do mais, ele considera cinco fatores imprescindíveis para o bom andamento do negócio e que devem ser estudados para desenvolver abordagens estratégicas eficientes executadas pela empresa.
Potter faz referência as forças microambientes que estão em contraste com o termo mais amplo do macroambiente e fazem uso das forças em uma organização que afeta o desempenho em atender os clientes do negócio.
2 - A resposta correta é a letra E) I, II, III e IV.
O dimensionamento da força de vendas está relacionado com a quantidade de vendedores que uma empresa dispõe pelo potencial de vendas que ela possui, para tanto é preciso levar em consideração alguns fatores, como:
• Previsão de vendas: Está baseada no potencial que a empresa possui de chegar ao cliente e oferecer o produto.
• Produtividade que deve ser exercida pelo vendedor
• Turnover, este deve acontecer anualmente e é indicado para a empresa manter as suas vendas.
O resultado disso está atrelado na quantidade ideal de vendedores que uma empresa necessita para atingir os seus objetivos.
3 - A resposta correta é a letra A) I,II,III e IV.
O Balanced Scorecard (BSC) nada mais do que uma metodologia de gestão relativamente recente, a qual foi criada no ano de 1992 pelos professores Robert Kaplan e David Norto, porém em pouco tempo ela estava sendo usada por várias empresas e gestores para poder realizar planejamentos e dirigir os mais variados tipos de negócios.
A Perspectiva de Aprendizagem bem como crescimento é onde devem estar atrelados os objetivos que estão relacionados ao crescimento bem como a retenção do conhecimento e dos recursos humanos da empresa.
4 - A resposta correta é a letra C) V, V, F
O envolvimento das pessoas em uma projeto integra conhecimento, experiência e aptidão, ou seja, o saber fazer o serviço que está sendo proposto atrelado com o gostar de fazer.
Isso leva em consideração a consciência do trabalho desempenhado pelo colaborador que deve fazer com que as pessoas se envolvam de uma forma mais afetiva e vistam a camisa da organização.
Quando as pessoas são envolvidas nos processos, elas compreendem a sua importância e o seu papel dentro da organização, além de aceitarem a responsabilidade pelos problemas e as respectivas soluções deles.
5 - A resposta correta é a letra B) dominante.
O Stakeholder é uma das nomenclaturas usadas para fazer referência a áreas como gestão de projetos, comunicação social, entre várias outras que fazem menção as partes interessadas dentro de uma empresa.
De acordo com o memorando interno produzido por Stanfor, stakeholder é um membro dos "grupos sem cujo apoio a organização deixaria de existir, eles são essenciais para um bom planejamento estratégico para a organização.
Existe diversos tipos de stakeholders, um dele é o dominante, esse tem poder direto nas decisões da empresa e a opinião dele é muito importante para o bom andamento da empresa.
Fique por dentro do assunto:
Assinale a alternativa correta que apontam as cinco forças do Modelo de Porter:
https://brainly.com.br/tarefa/14022983
Dentro da força de vendas, o profissional que mais precisa de conhecimentos de administração é o gerente. Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir.
https://brainly.com.br/tarefa/22716238
Associado ao BSC, há o conceito de mapa estratégico, que é uma representação visual da história da estratégia e evidencia os desafios que a empresa
https://brainly.com.br/tarefa/20294716
A respeito da gestão da qualidade e de seus princípios, assinale a alternativa correta:
https://brainly.com.br/tarefa/15197447
A gestão dos stakeholders ou partes interessadas constitui uma nova área de conhecimento a que os gerentes de projetos e suas equipes precisam dar muita atenção ao longo do projeto.
https://brainly.com.br/tarefa/22802184
Bons estudos!
