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1. Conheça a sua marca
2. Defina o propósito do plano
3. Analise cuidadosamente o mercado
4. Planeje as ações estrategicamente
5. Determine mensagens e conteúdos
6. Mapeie os meios de comunicação
7. Crie um cronograma de execução
8. Estabeleça indicadores de resultado
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