Question

A literatura apresenta algumas técnicas de mapeamento com diferentes enfoques, tornando a correta interpretação dessas técnicas fundamental no processo de mapeamento. Entre as diversas técnicas de mapeamento, podemos citar: SIPOC: Ferramenta utilizada por um time para identificar todos os elementos pertinentes de um projeto de melhoria de processo antes de o trabalho começar. Fluxograma: técnica que permite o registro de ações de algum tipo e pontos de tomada de decisão que ocorrem no fluxo real. Mapofluxograma: fluxograma desenhado sobre a planta de um edifício ou layout, para se visualizar melhor o processo. IDEFO: diagramas utilizados para modelar decisões, ações e atividades de uma organização. Blueprinting: fluxograma que representa todas as transações integrantes do processo de prestação de serviço. Diagrama homem-máquina: tem por objetivo o estudo da Inter relação entre o trabalho do homem e o da máquina, identificando os tempos ociosos de ambos e balanceando a atividade do posto de trabalho. Em anexo, está ilustrada uma técnica de mapeamento de processo. Sendo assim, podemos concluir que a figura anexa representa os símbolos utilizados no:


1) IDEFO

2) Diagrama homem – máquina

3) Blueprinting

4) SIPOC

5) Fluxograma

Answer 1

Resposta:

5)

Fluxograma.

Explicação: