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Resposta: a definição dos valores e da missão da companhia; a melhoria nas formas de relacionamento com os clientes; os investimentos em comunicação; a boa organização do ambiente de trabalho; e o aperfeiçoamento dos produtos e serviços disponibilizados.
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O conceito de qualidade de vida está diretamente associado à auto-estima e ao bem-estar pessoal e compreende vários aspetos, nomeadamente, a capacidade funcional, o nível socio-económico, o estado emocional, a interação social, a atividade intelectual, o autocuidado, o suporte familiar, o estado de saúde, os valores ...
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