Question

1)
Este processo administrativo tem como finalidade analisar o trabalho que está sendo desenvolvido, comparando o que foi feito ou está sendo feito com o que deveria ser alcançado, com a finalidade de apontar os desvios em relação aos objetivos estabelecidos inicialmente. Ao identificar os erros, deve propor alternativas para superar as dificuldades encontradas. Conforme a definição, a função aqui que acabamos de descrever refere-se a:
Alternativas:

a)

A atividade de projetar;

b)

A atividade de planejar;

c)

A atividade de organizar;

d)

A atividade de coordenar;

e)

A atividade de controlar;

2)
Luciano ficou responsável em reestruturar o organograma da empresa. Com a expansão da empresa, verificou a necessidade em criar departamentos com foco no mercado. Assim, resolveu criar departamento por cada público-alvo do produto, acreditando que melhoraria a qualidade do atendimento das necessidades do consumidor. Essa departamentalização é conhecida como:
Alternativas:

a)

Departamentalização funcional;

b)

Departamentalização virtual;

c)

Departamentalização geográfica;

d)

Departamentalização por cliente;

e)

Departamentalização orgânica;

3)
O planejamento, assim como as demais funções administrativas acontece em vários níveis organizacionais. Assim, a estratégia pode ser vista sob nível estratégico, tático e operacional. Considerando estas três estratégias, avalie as afirmativas abaixo:
I-O planejamento estratégico tem uma perspectiva a médio prazo e possui um olhar departamental;
II-O planejamento tático considera os fatores do ambiente externo e interno e visualiza a empresa como um todo;
III-O planejamento operacional foca nas atividades produtivas ou nas tarefas.
Considerando as afirmativas acima, marque a alternativa correta:
Alternativas:

a)

Somente a afirmativa I está correta;

b)

Somente a afirmativa II está correta;

c)

Somente a afirmativa III está correta;

d)

Somente as afirmativas I e III estão corretas;

e)

Somente as afirmativas II e III estão corretas;

4)
Em uma abordagem que trata sobre as habilidades do gestor, Robert L. Katz fala sobre os três tipos de habilidade. Porém, para este autor, cada habilidade possui um grau de importância conforme o nível hierárquico que ele assume. Assim, seguindo a esta lógica, a habilidade de maior importância quando está na alta administração é:
Alternativas:

a)

Habilidade humana;

b)

Habilidade conceitual;

c)

Habilidade técnica;

d)

Habilidade de aprendizagem

e)

Habilidade de inovação;​

Answer 1

Resposta:

1: E

2: D

3: C

4: B

Explicação:

Corrigido pela AVA.

Answer 2

1 - A função relacionada ao processo administrativo é: ( E ) A atividade de controlar;

As quatro funções da administração são representadas pelo mnemônico PODC:

1. Planejar
2. Organizar
3. Dirigir
4. Controlar

A função de controle está relacionada a:

• verificar e avaliar o planejamento executado
• para confrontar os resultados obtidos com os resultados desejados
• analisando se é necessário corrigir as ações executadas
• e se os objetivos foram atingidos

2 - Essa departamentalização é conhecida como: ( D ) Departamentalização por cliente

Existem vários tipos de departamentalização tais como:

• por função
• por área geográfica
• por cliente

A departamentalização por cliente divide as atividades segundo os clientes para quem se executa o trabalho.

As vantagens da departamentalização por cliente são:  

• aumento na satisfação do cliente
• executivos mais participativos na empresa
• alinhar o trabalho da empresa as necessidades dos canais mercadológicos.

Já as desvantagens da departamentalização são:

• negligenciar demais demais atividades empresariais, tais como, produção e finanças

3 - O planejamento empresarial correto está na alternativa: ( C )

Somente a afirmativa III está correta;

I- Incorreta =  o planejamento estratégico tem uma perspectiva a longo prazo e possui um olhar de gestão, já que é executado pelo alto escalão da empresa.  

II- Incorreta - o planejamento tático considera apenas os fatores do ambiente interno e visualiza a empresa segundo o departamento em que é executado, a empresa como um todo não é avaliada.

4 -  A habilidade de maior importância quando está na alta administração é: ( B ) Habilidade conceitual;

As habilidades se dividem em:

1. técnicas
2. sociais
3. conceituais
4. aprendizagem
5. inovação

A habilidade conceitual está relacionada a:

• capacidade de ter uma visão holística da empresa, vendo a organização como um todo
• de modo a agir de forma estratégica segundo os objetivos organizacionais

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