É fácil de contabilizar o custo de produzir ou prestar um serviço, ou o custo de reparar um dano causado a um cliente. Contudo, vimos na aula 5 que há um tipo de custo que normalmente é deixado de lado pelos gestores: o custo da prevenção. Esse custo é difuso e, como o dano não ocorreu, parece que o custo também não aconteceu.
Entre os custos da prevenção estudados, podemos citar:
I. Custos de atualização de informações
II. Custos de elaboração de procedimentos padronizados
III. Custos de desenvolvimento de novos produto
São corretas:
A Apenas I
B I e II
C I e III
D II e III
E I, II e III
Respostas
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13
Resposta:
letra b apol 100%
Explicação:
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