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a diferença é que e uma carta pessoal é vc escrever para alguem intimo seu da sua familia sobre qualquer coisa e uma carta de reclamaçao vc pode enviar ao governo a alguma copisa que nao te agrada e vc quer falar
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a carta pessoal que dizer que fala coisa pessoal de sua vida
a carta de reclamaçao que dizer a pessoa vai fazer uma reclamaçao
por ex vc quebra um copo a outra pessoa vai fazer uma reclamaçao
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