As organizações estão se tornando multiculturais, e esse encontro entre diferentes culturas podem inicialmente causar um choque cultural, e quanto maiores forem os choques culturais, mais exercício de alteridade uma pessoa precisa desenvolver. Como julgamos o mundo a partir de nossos valores e crenças, é necessário ser mais tolerante, pois, ninguém detém todo o conhecimento do mundo e nenhuma cultura é perfeita, o ponto em questão não está em constatar as diferenças, mas sim, em aprender a lidar com elas.
Categorize as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, referente a alguns conceitos fundamentais de gestão intercultural:
I. ( ) Comparações: o maior erro é tentar comparar a cultura do outro com a sua, pois cada uma tem sua característica e devem ser respeitadas.
II. ( ) Papel da Gestão: a gestão deve implantar diferentes políticas para desenvolver os profissionais, favorecendo a compatibilidade ao processo de internacionalização.
III. ( ) Adaptação intercultural: é o mais importante componente da competência intercultural, pois não é fácil de ser praticada principalmente quando este executivo atua em altas posições dentro da empresa.
IV. ( ) Empatia: é a partir do reconhecimento do outro que pode haver a compreensão de si, sendo por isso, que em situações de confronto com o diferente e com outras culturas, as pessoas vivem conflitos psicológicos, consequência da dificuldade em não reconhecer o outro e gerar empatia.
Agora, marque a sequência correta:
A a) V, V, V, F.
B b) V, V, F, V.
C c) F, V, V, V.
D d) F, F, V, V.
E e) V, F, V, F.
Respostas
Resposta:
B b) V, V, F, V.
Explicação:
Comparações: o maior erro é tentar comparar a cultura do outro com a
sua, pois cada uma tem sua característica e estas devem ser respeitadas.
Papel da gestão: a gestão deve implantar diferentes políticas para
desenvolver os profissionais, favorecendo a compatibilidade ao processo
de internacionalização.
Adaptação intercultural: a competência intercultural consistiria no
conjunto desses elementos adicionados à capacidade de perceber novos
ambientes e adaptar-se a eles, como anteriormente mencionado, e, mais
ainda, enfrentar um choque cultural e evitar armadilhas culturais como a
adoção de um universal ou etnocêntrico comportamento (Guitel, 2006).
Empatia: é por meio do reconhecimento do outro que se pode haver a
compreensão de si; por isso, em situações de confronto com o diferente
e com outras culturas, as pessoas vivem conflitos psicológicos,
consequência da dificuldade em não reconhecer o outro e gerar empatia.