Question

existem modos distintos de administrar conflitos: retirada do problema, compromisso/colaboração. Na solução da retirada do problema busca-se
(a) uma solução usada para evitar uma briga
(b) uma solução rápida
(c) uma solução para manter o relacionamento
(d) uma solução para esfriar os ânimos e para ganhar tempo para analisar com detalhes a situação

Answer 1

letra ( b ) ........ ;)