A gestão dos processos de negócios consiste em empregar o cuidado permanente à maneira e forma como as atividades são executadas, controlando e avaliando os seus resultados e melhorando-as. Dentre as características ou aplicação listadas abaixo, qual a que pertence à categoria organizacional ou de integração? (Ref.: 201902630277)
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2
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As afirmativas I, III e IV estão corretas;
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5
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viabilizam o funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização
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