3) A Dial Comunicações possui uma central de telemarketing provida de tecnologia de ponta em software e hardware para gestão de seus clientes. Além disso, seu time é considerado experiente frente aos competidores. Para avaliar cada uma de suas equipes, a organização adotou avaliações por indicadores, que, independente do tipo de operação, poderá comparar os resultados. Entre as alternativas, marque a única que NÃO representa, de fato, um indicador desta avaliação:
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e) o consumo de energia.
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