Dar ou receber feedback não é uma tarefa fácil de ser realizada, mas muitas vezes é necessário para restabelecer um relacionamento pessoal ou profissional no qual esteja havendo alguns desencontro ou problema entre as expectativas e o que esta ocorrendo efetivamente. Para que um feedback seja produtivo e promova as mudanças de comportamento desejável a criticas deve ser feitas de forma construtivas independente de o conteúdo a ser tratado ter um foco positivo ou negativo CINTRA, J . C; CIZOTO, S. Desenvolvimento de pessoal e profissional: Eu, você, Nós: Comunicar é preciso. Caderno de atividade Valinhos: Anhanguera Educacional, 2015.
Acerca do processo de criticas analise as afirmações:
I . Não é necessário desenvolver a habilidade de comunicação para se elaborar e receber criticas de maneira construtiva.
II. a Assediabilidade e a empatia fazem parte do processo de criticas.
III. As criticas são essenciais para evitar pois desgaste dos relacionamento e manter-los saudáveis e produtivos.
IV. Deve-se ter cuidados com criticas , pós dependendo da maneira como são feitos pode-se configurar em assedio moral.
Assinale a Alternativa que apresenta somente asseçoes corretas:
a. I,II e III
b. III e IV
c. I, II e IV
d. I,III e IV
e II, III e IV
Respostas
Resposta:
e) II, III e IV
I . Não é necessário desenvolver a habilidade de comunicação para se elaborar e receber criticas de maneira construtiva.
É necessário sim desenvolver, pois, uma pessoa que não tem essa habilidade bem desenvolvida não sabe se comunicar da melhor forma.
II. a Assediabilidade e a empatia fazem parte do processo de criticas.
É importante ter empatia e assediabilidade porque precisamos estar no lugar do outro pensando se gostaríamos de ouvir o que estamos dizendo.
III. As criticas são essenciais para evitar pois desgaste dos relacionamento e manter-los saudáveis e produtivos.
Críticas fazem parte do processo de construção interpessoal e com isso podemos evitar desgaste. Um feedback nada mais é de uma conversa sobre pontos específicos que você acha que a pessoa pode melhorar para o bem-estar dela mesmo.
IV. Deve-se ter cuidados com criticas , pós dependendo da maneira como são feitos pode-se configurar em assedio moral.
Exatamente, voltamos a I e II. A empatia e o cuidado com o que está se dizendo é importantissímo, pois além de correr o risco de ser arrogante podemos estar virados em emoções diversas e assediando a pessoa de forma rude.
A partir do enunciado apresentado, extrai-se que os itens II, III e IV são corretos, sendo o gabarito a Alternativa E.
Inicialmente, cumpre destacar ser necessário desenvolver a habilidade de comunicação para se elaborar e receber criticas de maneira construtiva, sendo incorreto a asserção I.
Nesse ponto, são essenciais o desenvolvimento da assertividade e a empatia. A assertividade refere-se a característica de ser firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos. Por sua vez, a empatia é a capacidade de se colocar na situação de outra pessoa. Com isso, é correta a asserção II.
Ainda, as criticas são essenciais para evitar pois desgaste dos relacionamento e mantê-los saudáveis e produtivos, sendo correta a asserção III.
Por fim, deve-se ter cuidados com criticas , pós dependendo da maneira como são feitos pode-se configurar em assedio moral. Logo, é correta a asserção IV.
Portanto, a alternativa correta é a Alternativa E.
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