No decorrer de um processo de comunicação, seja ele direto ou indireto, pessoalmente ou por outros meios como os digitais, sempre haverá elementos pré-definidos que compõem a ação de comunicar-se. Porém, quando esses elementos não estão em consonância, a mensagem pode chegar distorcida, além de atrapalhar ou até mesmo modificar a mensagem original. Podendo acarretar em uma série de problemas nas relações empresariais.
Respostas
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Alternativas
Alternativa 1:
Mensagem.
Alternativa 2:
Receptor.
Alternativa 3:
Código.
Alternativa 4:
Canal.
Alternativa 5:
Ruído.
Explicação:
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11
Resposta:
Alternativa 5. Ruído.
Explicação:
Página 30 do livro.
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