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As comunidades virtuais têm um importante papel na educação à distância no cenário mundial atual. Elas são meios eficientes de socialização, troca de informações, estabelecimento de contato entre funcionário e empresa e entre pessoas territorialmente separadas. Surgidas com o início da popularização da internet, elas são fruto da colaboração entre usuários e podem apresentar diferentes finalidades que são familiares, de trabalho , educacionais , de divertimento , espirituais , políticas , etc.
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