Nesta fase, em posse das informações levantadas a respeito do produto, é chegado o momento de processar tais informações; ou seja, os dados serão comparados sob diversos aspectos, por exemplo: características, preços, formas de pagamento, garantias e assistência técnica.
Trata-se da etapa denominada
a.
avaliação – pré-compra.
b.
busca de informação.
c.
consumo.
d.
avaliação – pós-compra.
e.
decisão de compra.
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Resposta: Avaliação de pré compra
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