Os manuais são elaborados com o objetivo de construir procedimentos organizacionais, facilitar a tomada de decisão do funcionário e garantir ao cliente um padrão de atendimento e qualidade constantes. Entretanto, partindo da teoria burocrática, até que ponto a padronização pode atrapalhar a dinâmica de funcionamento do negócio (empresa x funcionário x cliente)?
Me ajudem Por favor, só tenho até amanhã as 8 horas pra entrega
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Resposta:
nois ta lascado
Explicação:
o professor quer quebrar a gnt
ilzaC:
Verdade
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