QUESTÃO 3
Na comunicação humana, o código é considerado a linguagem A linguagem por sua vez e uma forma encontrada
por nós, seres humanos, de se relacionar entre si e com tudo o que nos rodeia. A comunicação nas organizações
pode ocorrer em diferentes formatos, podendo ser classificada como verbal e não verbal utilizando-se dos mais
diversos meios para tal.
a TOS. Dodendo cerOSSIT
SILVA, Victor Andrei da Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar 2020. 221p
Considerando o conceito descrito acima, analise as afirmações sobre os elementos verbais da comunicação.
I- A escrita como forma de comunicação é a forma mais rápida para receber o feedback da mensagem,
II- Escrever um texto é uma prática comum e necessária entre profissionais que trabalham em empresas, a fim de
obter e fornecer informações.
III- Estruturar a escrita em forma textual é uma maneira de utiliza-la de forma eficiente. Para se escrever bem, é
necessário que se tenha o hábito da leitura.
E correto o que se afirma em:
Respostas
Resposta:
Respondi || e ||| corretas. a comunicação verbal é mais rápida que a escrita.
Explicação:
Resposta: II e III
Explicação:
I - Conforme Robbins (2004), a comunicação oral é
a principal forma para a transmissão de mensagens. É a forma mais rápida para
receber o feedback da mensagem. Pág 59 Livro Comunicação Empresarial e Negociação - Está ERRADA pois a questão afirma que a forma escrita é a mais rápida para receber feedback.
II - De acordo com Pimenta (2010, p. 188), “a comunicação escrita é algo de suma importância para todos os profissionais da empresa” e tem como objetivos:
■ obter e fornecer informações.
■ promover uma ação específica.
■ promover, manter e encerrar relacionamentos comerciais.
Pág 58 Livro Comunicação Empresarial e Negociação
CORRETA
III - estruturar a escrita em forma textual é uma
maneira de utilizá-la de forma ainda mais eficiente. Para se escrever bem, é necessário que se tenha o hábito da leitura.
Pág 59 Livro Comunicação Empresarial e Negociação
CORRETA