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Valores são as “normas” de uma empresa, é aquilo que ela acredita ser correto, ético, moral, aquilo que ela preza como convicção e fundamento para seu modo de agir, são princípios que guiam a vida da organização. Valores podem ser considerados como a filosofia de uma organização.
Exemplo de Valores da empresa Fiat: “Satisfação do cliente, ele é a razão da existência de qualquer negócio. Valorização e respeito às pessoas, são as pessoas o grande diferencial que torna tudo possível”.
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