A cultura e o clima organizacional são elementos que compõem a rotina diária de uma empresa. São reflexo do histórico da empresa, das pessoas que formam seu quadro de funcionários, dos valores que são compartilhados naquele ambiente, assim como as definições exigidas pelos sócios ou proprietários. A cultura organizacional, por sua vez, é baseada no desenvolvimento da empresa com base nos desafios que foram enfrentados até ali.
SILVA, V. A. da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020.
Considerando o texto base e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmações a seguir.
I. A cultura organizacional é baseada em três níveis de apresentação.
II. O primeiro nível são os artefatos, que são difíceis de serem decifrados.
III. O segundo nível corresponde aos valores compartilhados, como filosofias, estratégias e objetivos.
IV. O terceiro nível são as suposições comuns, consideradas as fontes para as motivações de ações tomadas.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Respostas
- O que é cultura organizacional?
É um termo usado para definir o conjunto formado por hábitos e crenças definidos através de normas, valores, expectativas e atitudes compartilhados por todos os integrantes de uma organização, ou seja, é a representação das normas não escritas e informais que orientam o comportamento das pessoas em uma empresa.
- Quais são os seus componentes?
- Artefatos - são todas as situações que podem sinalizar de forma visual ou auditiva como é a cultura da organização. Logo, são os mais perceptíveis.
- Valores compartilhados - normalmente, são criados pelos fundadores da empresa e constituem tudo aquilo que torna o ambiente organizacional importante para as pessoas, a ponto de definir a razão pela qual elas fazem o que fazem.
- Suposições comuns - são as percepções, as crenças inconscientes, pressuposições e sentimentos dominantes pelos quais as pessoas se guiam. Representam a forma de fazer as coisas dentro da organização, muitas vezes, utilizando situações não faladas ou escritas.
- Avaliando as alternativas
I. A cultura organizacional é baseada em três níveis de apresentação.
Correta - são eles os artefatos, os valores compartilhados e as suposições comuns
II. O primeiro nível são os artefatos, que são difíceis de serem decifrados.
Incorreta - os artefatos são os elementos de mais fácil percepção e identificação
III. O segundo nível corresponde aos valores compartilhados, como filosofias, estratégias e objetivos.
Incorreta - filosofias, estratégias e objetivos possuem caráter formal, sendo portanto, bem visíveis. Logo, são artefatos.
IV. O terceiro nível são as suposições comuns, consideradas as fontes para as motivações de ações tomadas.
Incorreta - esse é o papel do valores compartilhados
- Conclusão
Portanto, a alternativa correta é a Alternativa 1: I, apenas.
- Para saber mais
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Resposta:
Letra E- pagina 53 livro (alternativa 5)
Explicação:
De acordo com Schein (1992, p. 73), “toda cultura existe em três diferentes níveis de apresentação: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas”.
- Artefatos
- Valores Compartilhados
- Suposições Comuns
Artefatos-Estruturas e processos organizacionais visíveis (mais fáceis de visualizar, porém difíceis de decifrar).
Valores Compartilhados-Filosofias, estratégias e objetivos. (Justificativas compartilhadas).
Suposições Comuns- Crenças inconscientes, percepções, pensamentos e sentimentos (fontes mais profundas de motivos para as ações).