Question

O conflito não é intrinsecamente bom ou mau para os envolvidos, para a organização ou para sociedade. Tudo depende da como as pessoas lidam e resolvem as situações conflitivas. Conforme a forma de sua administração poderá ter resultados negativos, expressos em sentimento de frustração, hostilidade e ansiedade ou, ainda, desperdício de esforços e energia que poderiam impulsionar a produtividade. As consequências positivas resultam em novas ideias, possibilidades de explorar personalidades, aprender, inovar e aumentar a coesão grupal.

São vários os motivos que desencadeiam os conflitos. Os elementos desencadeadores estão situados no nível:

I – Individual.

II – Grupal.

III - Modo de vida das pessoas.

IV – Organizacional.

V - Religião dos envolvidos.

Quais as respostas acima estão corretas:

Escolha uma:

a. As afirmativas III, IV e V estão corretas.

b. Todas as afirmativas estão corretas.

c. As afirmativas I, III e V estão corretas.

d. As afirmativas I, II e IV estão corretas.

e. As afirmativas I, II e V estão corretas.

RESPOSTA: (LETRA D)

Answer 1

Resposta:

I – Individual.

II – Grupal.

IV – Organizacional.

 

d. As afirmativas I, II e IV estão corretas.