Question

Após o desenvolvimento da estratégia empresarial, realiza-se a organização dos recursos e a
implementação das ações por meio de uma liderança eficaz O grande desafio neste momento é que o
gestor precisa controlar todos os processos para atingir os objetivos organizacionais. Nesse sentido,
o BSC ou Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia organizacional na
forma de indicadores de desempenho que mensura não só os resultados financeiros, mas também,
outros indicativos que garantem o sucesso da empresa. Dentro desta perspectiva, os outos indicativos
do ESC são
gestão de projetos, sistemas de informação, sustentabilidade
o gestão participativa liderança visionana e trabalho em equipe
marketing produção e recursos humanos
T
satisfação do cliente eficácia dos processos operacionais e gestão da inovação
omissão visão e valores organizacionais
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Answer 1

Resposta:

satisfação do cliente eficácia dos processos operacionais e gestão da inovação

Explicação: