Os indicadores de desempenho são métricas usadas para avaliar se as ações realizadas e as decisões
tomadas dentro de uma empresa estão contribuindo para o alcance das metas traçadas no
planejamento estratégico. Dentre os indicadores, um tem como objetivo medir a participação do custo
extra de frete decorrente de reentregas, devoluções, atrasos etc por motivos diversas no custo total de
transporte. A definição do parágrafo acima refere-se a qual indicador de desempenho logístico?
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Explicação:
Não conformidades em transporte.
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Esse indicador é o de não conformidades em transportes, indicando problemas no transporte dos produtos e serviços da empresa, aumentando os custos extras de frete por conta de reentregas, devoluções, atrasos, entre outros.
Indicadores de desempenho logístico
São os indicadores que criam parâmetros sobre o desempenho logístico da empresa, quando os indicadores estão positivos, então há um bom desempenho logístico, se estão negativos então a empresa sofre com falhas e gargalos.
A resolução precisa ser rápida para diminuir as perdas.
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