Question

Robbins (2005), no seu livro Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro, afirma que os conflitos possuem cinco estágios e que estes ocorrem em uma ordem lógica. Abaixo apresentamos algumas sequências. Marque a sequência CORRETA proposta por Robbins.


a)

I - Comportamento II - Oposição III - Intenções IV - Cognição e personalização V - Consequências


b)

I - Oposição II - Cognição e personalização III - Intenções IV - Consequências V - Comportamento


c)

I - Oposição II - Cognição e personalização III - Intenções IV - Comportamento V - Consequências


d)

I - Intenções II - Cognição e personalização III - Oposição IV - Comportamento V - Consequências


e)

I - Comportamento II - Cognição e personalização III - Intenções IV - Oposição V - Consequências

Answer 1

Resposta:

Explicação:

c)

I - Oposição II - Cognição e personalização III - Intenções IV - Comportamento V - Consequências

Answer 2

Os cinco estágios, descritos por Robbin, sequencialmente falando são "I - Oposição; II - Cognição e personalização; III - Intenções; IV - Comportamento; V - Consequências" (Alternativa C).

De que modo Robbins entende que ocorrem os conflitos organizacionais?

O processo de conflito, segundo Stephen Paul Robbins, ocorre por meio de cinco estágios:

• Estágio I - Oposição potencial ou incompatibilidade: surgimento das condições para que o conflito ocorra, mas especificamente das fontes do conflito;
• Estágio II - Cognição e personalização: afeto negativo dessas condições nos interesses das partes;
• Estágio III - Intenções: escolha de uma estratégia que resolva a situação havendo predisposições para agir de um modo ou de outro;
• Estágio IV - Comportamento: o conflito se torna visível por meio do comportamento, incluindo ações e reações expressadas de acordo com a estratégia selecionada para solucionar o conflito;
• Estágio V - Consequências: as ações e reações emitidas resultam em consequências que podem ser funcionais ou disfuncionais.

Aprenda mais sobre conflitos organizacionais:

https://brainly.com.br/tarefa/49534008

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