Question

1) O que é um “documento normativo”? Quais itens ele deve apresentar? 2) Conhecendo as etapas deste documento, cite UMA das cinco etapas, de acordo com um exemplo da empresa onde atua, algum treinamento que já participou ou pode conversar com a pessoa responsável pelos treinamentos e solicitar a ela que lhe conte como é realizado todo o processo. Caso você ainda não esteja trabalhando, pode citar o exemplo de um amigo ou pessoa que você conhece. Lembrando que as cinco etapas são:

Finalidade
Princípios básicos
Política geral
Objetivos da gestão do desempenho para resultados
Normas gerais

Answer 1

Um documento normativo pode ser compreendido como um documento que descreve padrões, regras, diretrizes ou ainda determinadas características que devem ser agregadas a escrita e que está voltada para  atividades ou seus resultados específicos.

A Associação Brasileira de Normas Técnicas, popularmente conhecida como ABNT indica que pode existir diferentes tipos de documento normativo, que os quais podem ser estabelecidos pelo conteúdo e pela hierarquia de documentos  relacionadas a organização a qual se dirige.