A questão a seguir é de Verdadeiro ou Falso:
I - A estratégia de preços influência o comportamento do comprador quando o consumidor está avaliando alternativas e chegando a uma decisão.
II - Os tipos de canais através dos quais um produto é oferecido têm pouca influência nas percepções da imagem do produto pelos consumidores porque eles utilizam o produto em si para avaliar sua imagem.
III - O tempo disponível é uma influência situacional importante na compra.
IV - Considerando que as pessoas tomam suas decisões sozinhas, o ambiente social quase não exerce nenhum impacto no processo de compra.
Assinale a alternativa correta:
A)
Somente as alternativas I e II estão corretas.
B)
Somente as alternativas II e III estão corretas.
C)
Somente as alternativas III e IV estão corretas.
D)
Somente as alternativas I e III estão corretas.
E)
As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
Respostas
Resposta:
CORRETA *D*
Explicação:
Somente as alternativas I e III estão corretas.
Podemos dizer sobre o comportamento do consumidor que as alternativas I e III são corretas.
Comportamento do Consumidor
O comportamento do consumidor estuda diversos aspectos no momento de compra, como a influência da cultura onde o consumidor está inserido, bem como estratégias relacionadas a produto, preço, praça e promoção.
Considerando as afirmativas da questão, temos que:
I) Correto. A estratégia de preços influencia o comportamento de compra, principalmente quando há comparação e análise para a tomada de decisão;
II) Incorreto. Os canais possuem muita influência no poder decisório, sendo um fator determinante para que a compra ocorra ou não;
III) Correto. O tempo é um dos parâmetros analisados no comportamento do consumidor e, para muitos setores e produtos, ele é encarado como pilar decisório no momento de compra;
IV) Incorreto. As pessoas tomam decisões baseadas no ambiente e cultura onde estão inseridas, e o impacto social na sua decisão de compra é extremamente forte.
Assim, temos que as alternativas I e III estão corretas, logo, opção D.
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