Segundo Chiavenato (2011), devido aos aspectos exclusivos de cada organização, o administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja a sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade. Para que o administrador seja bem-sucedido, é necessário que tenha desenvolvido habilidades técnicas, humanas e conceituais. Sobre estas habilidades, analise as afirmativas a seguir:
I- Habilidades técnicas estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
II- Habilidades conceituais estão relacionadas ao saber utilizar os métodos, as técnicas e os equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
III- Habilidades humanas estão relacionadas à capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
IV- Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
b) Somente a afirmativa II está correta.
c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
d) As afirmativas I e II estão corretas.
Respostas
Resposta:
Letra C ( Afirmativas I, III e IV)
Explicação:
Habilidades técnicas: saber utilizar métodos, técnicas e equipamentos necessários para realizar tarefas específicas.
Habilidades humanas: capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Facilidade no relacionamento interpessoal e grupal.
Habilidades conceituais: capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstrações como guias orientadores da ação administrativa.
Na definição de estratégias o administrador deve ser bem-sucedido, diante disso é necessário habilidades técnicas, humanas e conceituais, assim as afirmativas corretas sobre essas habilidades são: "As afirmativas I, III e IV estão corretas". Alternativa C.
Habilidades Técnicas, Humanas e Conceituais
Administrar uma empresa requer uma série de habilidades que se enquadram em três categorias:
- Habilidade conceitual - são essenciais para todos os gestores, especialmente aqueles que ocupam cargos em níveis hierárquicos mais elevados, por isso importante a utilização de ideias, conceitos, etc.
- Habilidade humana - incluem a capacidade de um gerente de trabalhar com e para os outros e funcionar efetivamente como um membro da equipe.
- Habilidade técnica - As habilidades técnicas garantem o domínio de tarefas específicas e o domínio de sua execução.
Portanto, a afirmativa II é incorreta, pois o conceito apresentado faz parte das habilidades técnicas.
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