Question

O processo de comunicação pode sofrer interferências. Equipes bem conduzidas certamente se preocupam em manter uma comunicação clara, completa e transparente, reconhecendo e agindo para impedir os ruídos. (Knapik, 2011, p. 110).
Os itens abaixo apresentam as interferências no processo de comunicação.
I – Pessoais
II – Físicas
III – Semânticas
Relacione cada interferência com o correto conceito.
A – Distorções decorrentes do meio que a comunicação se realiza.
B – Barreiras que ocorrem ao transmitir informações sem saber o canal adequado a ser utilizado.
C – Barreiras ocasionadas por fatores emocionais e valores pessoais.
D – Barreiras ocasionadas por preconceitos do emissor.
E – Barreiras que ocorrem no ambiente em que acontece a comunicação.
F – Distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é realizada.

Answer 1

A-II
B-II
C=I
D=I
E-II (??)
F=III