Question

Qual o significado de ISO-9000?

Norma para medição de falhas em dispositivos elétricos, eletrônicos e servomecânicos

Família de normas que define as terminologias, conceitos e práticas da garantia e gestão da qualidade a nível mundial

Instrumento Social e Organizacional que regula os efeitos da qualidade nos seres humanos.

Método de amostragem e controle estatístico dos padrões de processos de produção

Produto da IBM que tem qualidade acima de qualquer outro produto e serve de padrão para definição mundial de qualidade

Answer 1

Resposta:

Família de normas que define as terminologias, conceitos e práticas da garantia e gestão da qualidade a nível mundial

Explicação:

Em sua essência, a ISO 9000 é uma norma que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio tendo como foco principal a satisfação do cliente e consumidor.

Answer 2

Resposta:

Família de normas que define as terminologias, conceitos e práticas da garantia e gestão da qualidade a nível mundial

Explicação

A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão da Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema, mas mostrar à organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados, bem como, suas vantagens para a gestão da qualidade.