Question

O elemento do Composto de Serviços que descreve como são realizadas as atividades de
comunicações e incentivos projetados para aumentar a preferência do cliente denomina-
se.

Answer 1

Resposta:

Promoção e educação

Explicação:

Promoção e educação - são atividades de comunicações e incentivos projetados para aumentar a preferência do cliente. Nas empresas de serviços, a comunicação é essencialmente educacional, ou seja, a empresa de serviços educa seus clientes.

Answer 2

Resposta:

Promoção e educação

Explicação: