Pesquise sobre os 5 S com relação ao aumento nas vendas
Após a pesquisa, coloque seu ponto de vista no seguinte foco:
1) Porque o ambiente limpo e organizado atrai os clientes?
2) Quais os nomes japoneses e sua tradução, 5 S?
3) Como você treinaria sua equipe para atender os clientes de modo que os funcionários tenham boa imagem.
4) Qual a importância do uso do 5 S em um local que se comercialize alimentos?
5) Quais os principais problemas que uma empresa enfrenta quando ela ignora o 5S?
Respostas
Explicação:
1) Um ambiente limpo em uma loja faz com que os clientes se sintam mais confortáveis e bem acolhidos, além de manter conservados os produtos
2): Seiri (utilização), Seiton (organização), Seiso (limpeza), Seiketsu (higiene) e Shitsuke (disciplina)
3) realizam treinamentos com dois enfoques: para melhorar as competências técnicas básicas dos funcionários e para desenvolver as atitudes e comportamentos necessários para que seus colaboradores saibam lidar com pessoas e atender bem seus clientes.
4)Aumento da qualidade do serviço ou produto;
Mais produtividade;
Redução de despesas;
Pessoas mais satisfeitas;
Fornecimento de uma base para a implementação de outros programas de qualidade;
Prevenção de acidentes e erros;
Melhor aproveitamento dos materiais;
Melhorias no ambiente de trabalho e na qualidade de vida.
5)Caso os funcionários não eliminem tudo o que é desnecessário logo no primeiro “S”, o ambiente ficará sobrecarregado e dificultará ainda mais a aplicação.