Gestores tomam decisões de formas diferentes, aspectos pessoais, dados estatísticos e a mistura de ambos podem ser a forma que o orientará para aquisição da ferramenta. Quando o gestor mescla seus interesses e necessidades, com análise da aplicação do sistema proposto sendo utilizado em outra organização e dados relacionados a sua efetividade, estamos falando de uma decisão:
não estruturada
semi-estruturada
estruturada
Respostas
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semi-estruturada pois mesclou seus interesses.
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