• Matéria: Física
  • Autor: alicedearaujo244
  • Perguntado 6 anos atrás

quais são os cinco estágios de pós compra do consumidor

Respostas

respondido por: pablogrisa
1

Resposta:

Na verdade, o processo perdura até o momento pós compra. Considera-se que os clientes ou consumidores passam por cinco etapas.

...

Listei todas elas abaixo:

reconhecimento do problema ou dor;

busca de informações;

avaliação de alternativas;

decisão de compra e;

comportamento pós compra.

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