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O mestre Paulinho da Viola já disse que, para se pensar o futuro, não podemos esquecer do passado. Essa é a filosofia de trabalho da FSB: estamos permanentemente refletindo sobre o futuro da comunicação, principalmente em relação à tecnologia, mas sem abandonar os princípios e fortalezas que transformaram a empresa na maior agência de nosso setor na América Latina.
Na prática, isso significa que buscamos oferecer a nossos clientes o que existe de mais inovador em soluções de comunicação. Atualmente, um de nossos focos é o chamado social commerce, com o uso de tecnologia para alavancar vendas. A primeira ação é o desenvolvimento de uma joint-venture com a belga Appiness para trazer para o Brasil o aplicativo Spott, que permite ao consumidor comprar produtos que ele vê nos programas de TV ou em vídeos da internet.
Além disso, desenvolvemos o Social Pulse, uma metodologia de monitoramento e avaliação da imagem de nossos clientes na internet. Ao ser capaz de acompanhar e avaliar permanentemente a evolução de sua reputação no universo digital, a empresa ganha a capacidade de agir e reagir rapidamente, orientando sua estratégia de comunicação. A terceira prioridade da FSB é a busca pelas mais inovadoras soluções mobile para os clientes, uma importante tendência de mercado.
Tudo isso sem esquecer dos princípios que sempre orientaram a atuação da FSB. Afinal, tecnologia é o meio para atingirmos os objetivos estratégicos de nossos clientes. E precisa ser utilizada com conhecimento profundo sobre públicos-alvo e produção de conteúdo, duas especialidades da equipe da FSB.