Question

45:55:43
Questão 10/20 - Mapeamento de Processos
E, após monitorar e mensurar a performance, normalmente chega o momento de colocar em prática as oportunidades de melhorias detectadas, ao contar com
um BPM, as mudanças são implantadas de modo a aperfeiçoar a cadeia de processos como um todo, e de maneira ininterrupta. O objetivo final é conseguir
garantir a melhor experiência aos seus clientes, por meio de processos que sempre agreguem valor a solução oferecida a eles.
Esta filosofia de melhoria continua também é conhecida como?
A
Kanban
TOC
O C
Kaizen
ho​

Answer 1

Resposta:

Kaizen

Explicação:

Kaizen é o termo japonês cujo significado literal é melhoria. O conceito implica um esforço contínuo (daí melhoria contínua), envolvendo todas as funções de todos os níveis da organização.

Answer 2

Resposta:

Alternativa do Kaizen

Explicação:

kaizen é uma filosofia baseada na participação direta das pessoas envolvidas com as tarefas do dia a dia, para que sejam apresentadas sugestões para o melhoramento incremental e continuo dos processos.