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Há uma ferramenta administrativa que visa promover a melhoria contínua dos processos de um empreendimento por meio de uma sequencia de quatro etapas. Ela ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais, possam ser verificados, além de se tratar de uma ferramenta que auxilia na prevenção e correção de erros. Assinale a alternativa que contém o nome desta ferramenta.
a- Análise SWOT
B- Customer Relationship Monitor
c- Ciclo PDCA
d- Valor presente líquido
e- Formulário 5W2H

Respostas

respondido por: pedrohbf12345
9

Resposta:

Ciclo PDCA

Explicação:

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