A análise correta para a escolha do modelo de pagamento para um e-commerce pode contribuir para o sucesso de um negócio, mas também pode afugentar clientes, por não confiarem no modelo adquirido.
As formas de pagamento são fatores críticos de sucesso de uma loja virtual, pois são cruciais na tomada de decisão de compra dos consumidores.
(VER IMAGEM EM ANEXO)
Esse cliente sabe que precisa acompanhar as novas tendências de mercado, por isso quer ter uma loja virtual. Mas ele pretende começar pequeno, quer arriscar pouco, mesmo sabendo que poderá ter um crescimento acelerado no primeiro ano, já que tem uma excelente base de clientes, que pede pela loja virtual. Essa informação é baseada em uma pesquisa de mercado envolvendo clientes e não clientes com potencial de consumo.
A plataforma já foi escolhida: será utilizada uma solução pronta, em que se paga uma taxa de manutenção. A previsão é que a plataforma seja usada pelo menos por três anos até seu upgrade.
Diante disso, você precisa indicar o melhor módulo para pagamento. Analise as alternativas de pagamento e indique a melhor opção para o cliente justificando sua escolha.
Respostas
Resposta:
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Analisando os fatos:
• O cliente tem recurso necessário para investir.
• Há uma pesquisa de mercado indicando que a base de clientes e clientes em potencial (novos) querem a loja virtual.
• A empresa tem um bom relacionamento com fornecedores, facilitando reposição de estoque e condições de compra.
• A plataforma tem condições de sustentar o crescimento esperado por três anos.
• O empresário quer começar pequeno para depois expandir.
Diante disso, a melhor opção é o módulo intermediário de pagamentos. Como a loja terá novos clientes, é fundamental ter uma solução conhecida e que passe confiança. O empresário quer começar pequeno e nessa alternativa a despesa acontece apenas para vendas realizadas, não demandando grandes investimentos. Além disso, a solução se responsabiliza pela segurança, assumindo o não pagamento por fraudes. As demais opções requerem maior conhecimento técnico, o que foge ao negócio da empresa, que não demanda esse tipo de serviço.
Para indicar o melhor módulo para pagamento será necessário primeiro analisar o contexto em que a empresa está no momento, sendo ele:
- O cliente possui recursos suficientes para investir na sua organização;
- A empresa possui um relacionamento adequado com os seus fornecedores - facilitando assim a reposição do estoque;
- A plataforma utilizada tem condições para sustentar o crescimento esperado durante os três anos;
- A pesquisa de mercado indica que os clientes ( atuais e o em potencial) desejam uma loja virtual;
- O cliente tem perspectiva de crescimento, começando pequeno e expandindo com o tempo.
A partir das informações coletadas no texto, pode-se dizer que o melhor modulo para pagamento é o módulo intermediário de pagamento, visto que as despesas acontecem apenas para as vendas realizadas - não precisando de grandes investimentos inicial. Ademais, preza pela segurança dos clientes assumindo o não pagamento por fraudes.
O que é módulo de pagamento?
Atualmente o módulo de pagamento é muito utilizado pelas organizações para obter um melhor controle das suas ações que estão diretamente relacionadas com o fluxo financeiro da empresa. Ademais, pode ser definida como um sistema responsável na VTEX ajudando no âmbito financeira da organização.
Saiba mais sobre o módulo de pagamento em:
brainly.com.br/tarefa/51782116
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