Question

Existe uma norma ISO para quase tudo em uma empresa, seja para fabricar produtos, operar serviços, gerenciar a tecnologia da informação, meio ambiente etc. Nesse sentido, cada norma possui características diferentes entre si. São sete as cláusulas que caracterizam a norma ISO 9001:2015. Assinale a alternativa que apresenta corretamente características e sua cláusula correspondente na citada norma (ISO 9001:2015): A) Contexto da organização – cláusula 5; Liderança – cláusula 6; Suporte – cláusula 7; B) Liderança – cláusula 5; Planejamento do sistema de gestão da qualidade – cláusula 6; Melhoria – cláusula 8; C) Operação – cláusula 8; Avaliação de desempenho – cláusula 9; Melhoria – cláusula 10. D) Contexto da organização – cláusula 5; Planejamento do sistema de gestão da qualidade – cláusula 6; Suporte – cláusula 7; E) Suporte – cláusula 7; Avaliação de desempenho – cláusula 8; Melhoria – cláusula 10.

Answer 1

Resposta: a) Recursos Financeiros

Explicação: A mais recente e atual CARACTERISTICAS DE NORMAS ISO 9001: 2015 são

1. Contexto da organização - ( clausula 4)

2. Liderança - (clausula 5)

3. Planejamento do sistema de gestão da qualidade - (clausula 6)

4. Suporte -  (clausula 7)

5. Operação - (clausula 8)

6 Avaliação de desempenho - (clausula 9)

7. Melhoria - (clausula 10)

Espero ter ajudado.

Answer 2

De acordo com a norma ISO 9001:2015, as cláusulas são as seguintes:

1. Âmbito
2. Referências normativas
3. Termos e definições
4. Contexto da organização
5. Liderança
6. Planeamento
7. Suporte
8. Operação
9. Avaliação de desempenho
10. Melhoria

Dessa forma, a alternativa que representa a sequência correta sobre as cláusulas é a letra C.

A sigla ISO refere-se a International Organization for Standardization, que em português é chamada de Organização Internacional de Normalização.

Norma ISO 9001:2015

Essa norma trata de requisitos para que uma organização determine as partes interessadas para sistema de gestão. Através dela ocorre a certificação de capacidade e qualidade para que uma empresa forneça produtos e serviços.

Toda empresa, pública ou privada, de grande ou pequeno porte podem requerer a certificação ISO 9001.

A certificação é um importante documento que valida sua busca por atender da melhor maneira às necessidades de seus consumidores.

Saiba mais sobre normas ISO: https://brainly.com.br/tarefa/50317877

#SPJ2