"A informatização está exercendo influência em sociedades, culturas e no modo como empresas são
administradas. A revolução digital parece estar alterando conceitos de espaço, tempo e massa. O
aumento de investimentos em novos portais, sites e conteúdo para a internet tem sido realmente
significativo, e muitas empresas que ainda não entraram no mundo on-line já estão definindo estratégias
para usufruir das vantagens do negócio eletrônico (e-business)." (MAYA E OTERO, 2002, p. 72.)
Sobre o comportamento do consumidor on-line, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.
( ) Saber como aproveitar as características das comunidades virtuais não apenas permite alavancar a
estratégia de marketing individualizado (marketing um a um), mas também possibilita a comunicação de um
para muitos e de muitos para muitos dentro dos grupos de usuários.
( ) É também mais fácil customizar produtos para determinadas comunidades e se apresentar de forma
especial para elas. Em teoria, isso permitirá incrementar de maneira exponencial as oportunidades de negócios.
Tem
( ) Os efeitos iniciais serão sentidos pelos gerentes nas funções de marketing e vendas, que deverão se
adaptar às novas regras para conquistar a lealdade dos dientes,
( ) Tais ameaças também representarão oportunidades, especialmente para aqueles fornecedores que
descobrirem como alavancar esse novo poder do consumidor, em vez de combatê-lo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
ho
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v-v-v-v-
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